Sicher unterwegs mit der Kinderbegleitung von Kids on Tour

BM Kids on Tour

Sie können Ihre Kinder auf einer Bahnreise nicht begleiten? Gemeinsam mit der Bahn sorgen Mitarbeitende der Bahnhofsmissionen auf festgelegten Strecken in der Regel freitags und sonntags dafür, dass allein reisende Kinder zwischen sechs und 14 Jahren sicher ans Ziel kommen.
In Bayern gibt es dieses Angebot von München über Nürnberg bis nach Berlin sowie von München über Stuttgart und Mannheim nach Köln. Nähere Informationen sowie Anmeldemöglichkeit finden Sie hier.

Buchung: So geht’s: Spätestens sieben Tage vor Beginn buchen Sie die Reise bei der Servicenummer der Deutschen Bahn unter dem Stichwort "Betreuung". Sie erreichen die Mobilitätszentrale der Deutschen Bahn AG werktags von 6 bis 22 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 8 bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 01806 99 66 33 (Festnetz: 20 ct / Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Die Deutsche Bahn reicht Ihre Buchung anschließend an die Bahnhofsmission weiter.

Kosten: Für den Service wird zusätzlich zur Kinderfahrkarte ein Betreuungsentgelt in Höhe von 35 Euro (zzgl. 4,90 Euro Versandkosten für die Reiseunterlagen) pro Fahrt erhoben. Weitere Informationen finden Sie hier.

Ablauf: Am Reisetag bringen Sie Ihr Kind mindestens eine Stunde vor Reiseantritt in die Bahnhofsmission – mit maximal einem Gepäckstück, das Ihr Kind selbst in den Zug heben kann.
Persönlich begleitet von speziell geschulten Mitarbeitenden der Bahnhofsmissionen tritt ihr Kind dann die Fahrt meist in einer Kleingruppe von maximal fünf Kindern an. Auf den angebotenen Strecken sind für die Kids on Tour-Gruppe Sitzplätze reserviert.
Die Abholung erfolgt in der Bahnhofsmission des Zielortes durch eine vorher von Ihnen benannte Person, die sich bei der Abholung ausweisen muss.
Die Kids on Tour-Betreuerinnen und Betreuer sorgen dafür, dass die Kinder gut ankommen – auch bei Zugverspätungen, Fahrplanänderungen u.ä..
Für weitere Fragen wenden Sie sich an die Servicezentrale der Bahn unter 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Falls es über die Buchung hinaus Fragen gibt, können Sie sich gerne melden bei der
Bundesgeschäftsstelle der Bahnhofsmission "Kids on Tour"
Tel.: +49 (0) 30 644919966
Fax: +49 (0) 30 644919967
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